Theo đại diện Viettel Telecom, các thuê bao có thông tin chưa trùng khớp với CSDLQG về dân cư có thể gặp khó khăn khi phát sinh nhu cầu thực hiện các giao dịch trong quá trình sử dụng, đặc biệt khi mất SIM thì việc cấp lại/đổi mới gặp nhiều khó khăn do thông tin không chính xác, không chính chủ. tophinh