"Chiếc máy bay, không báo trước, vừa rơi xuống. Ý tôi là nó rơi xuống không giống bất cứ điều gì tôi từng trải qua khi có nhiễu loạn, và nhiều người bị văng ra khỏi ghế, va vào trần máy bay, văng xuống lối đi", hành khách Brian Jokat kể.tottenham vs